ABD'nin en büyük e-ticaret sitelerinin başında gelen Amazon üzerinden alışveriş yaparken müşteri olarak işinize yarayacak bir çok püf noktası bulunuyor. Amazon.com büyük çoğunlukla müşterilerine oldukça iyi bir alışveriş deneyimi sunarken listede bulunan bilgilerle alışveriş deneyiminizi daha da üst seviyelere çıkartabilirsiniz.
Fiyatı düşen ürünler için fark iadesi
Amazon üzerinden bir ürün satın aldınız ve ardından ürünün fiyatının düştüğünü fark ettiniz. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişim kurduğunuz taktirde ürünü satın aldığınız fiyatı ile düştükten sonraki fiyatı arasındaki farkı iade olarak alabilirsiniz. Buradaki önemli nokta ise Amazon'un sözleşmesinde ürünün size ulaştıktan sonra en geç 7 gün sonra yapılacak başvuruları kabul ettiğini belirtmesi. Ancak birçok kişi sipariş tarihi üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen bu iadeyi alabiliyor.
Cep telefonu ve televizyonda en iyi fiyat garantisi
Cep telefonu veya televizyon satın almaya karar verdiniz ancak almak istediğiniz ürünün başka bir mağazada daha uygun fiyatla satıldığını fark ettiniz. Bunu Amazon'a bildirirseniz aradaki fiyat farkını şirketten alabilirsiniz.
Ürün İadesi
Satın aldığınız ürünün kullanışlı olmadığını düşünüyorsanız ya da örneğin ayakkabı gibi ürünlerde daha büyük/küçük numaraya ihtiyacınız olduğunu düşüyorsanız Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünü ücretsiz bir şekilde iade edebilirsiniz. Amazon'un ABD'de birçok eyalette UPS, Fedex gibi kargo şirketleriyle anlaşması vardır. Tek yapmanız gereken bir UPS şubesine giderek paketinizi bırakmak.
Amazon Outlet
Amazon'un devasa boyutlarda depolara sahip olduğu biliniyor. Aynı şekilde şirket çokça geri kabul yapıyor. Kutusu açılmış veya geri iade alınmış ürünleri kendi Outlet sayfası üzerinden oldukça uygun fiyatlarla satışa çıkartıyor. Üstelik Amazon Outlet üzerinde hemen her kategoriden binlerce ürüne ulaşabilirsiniz.
Minumum sepet tutarını atlamak
Amazon üzerinden USB bellek, peçete, sıvı sabun ve diğer birçok ürünü uygun fiyatlarla sipariş edebiliyorsunuz. ”Add-on Items” olarak nitelendirilen bu tarz ürünler için 25 dolarlık sepet tutarını geçmeniz gerekli. Ancak bu 25 dolarlık sepet tutarını atlamanız için ufak bir yol bulunuyor. Ön siparişte (Pre-Order) olan ürünleri sepetinize ekleyerek minumum sepet tutarı kuralını geçebilirsiniz. Örnek olarak 4 ay sonra piyasaya sunulacak ve şu an ön siparişte olan bir bilgisayar oyununu sepetinize ekleyebilirsiniz. Amazon kural gereği ürün kargoya verilmeden sizden ürünün tutarını tahsil etmiyor, ön siparişe eklediğiniz ürünü daha sonra sepetinizden çıkartabilirsiniz.
Kırık gelen ürünlerin değişimi
Amazon üzerinden sipariş verdiğiniz ürünün kırık gelmesi durumunda şirketle iletişime geçmeniz durumunda ürünü geri yollamanıza gerek kalmadan Amazon size aynısını tekrar gönderiyor. Ürünün satıcısı Amazon değilde farklı bir satıcıysa yine durumunuzu bildirmeniz durumunda satıcı size paranızı geri iade ediyor.
Amazon Goldbox
ABD'de ”Black Friday” gibi özel günlerde mağazalar ürünlere çok yüksek tutarlarda indirimler uyguluyorlar. Amazon Gold Box sayfası ise bu indirimleri sürekli hale getirmeyi hedefliyor. Golbox sayfasını ziyaret ettiğinizde o günün indirimde olan ürünlerini inceleyip sipariş verebilirsiniz.
Amazon Coupon
İndirim kuponları ile satın alacağınız ürünlerden tasarruf yapmanız mümkün. Amazon'un bunun için de özel bir sayfası var. Amazon Coupons sayfasını ziyaret ederek yiyecek ve spor malzemeleri için bulunan indirim kuponlarını kullanabilirsiniz.
Eyalet vergilerinden tasarruf etmek
ABD'de her eyaletin farklı kategorideki ürünleri için değişen vergi oranları vardır. Örneğin New Jersey'de tekstik ürünlerinde vergi bulunmazken hemen yanındaki New York'ta tekstil ürünlerinde vergi bulunmaktadır. Amazon üzerinde bulunan satıcıların lokasyonlarına ve fiyatlarına bakarak yüksek eyalet vergilerinden kaçabilirsiniz.
Abone Ol & Tasarruf Et
Genellikle mutfak ve banyo için yaptığınız satın almaları her ay veya haftalar içerisinde tekrar ediyorsunuz çünkü bunlar düzenli ihtiyaçlarınız. Amazon'un sunduğu Subscribe & Save servisi ile düzenli satın aldığınız ürünleri Amazon üzerinden abonelik usülü ile satın alarak hem para tasarrufu yapabilirsiniz hem de Amazon belirlenen periyotlar içerisinde ürünleri size düzenli olarak gönderir.
Zamanında teslim edilmeyen kargolar
Amazon üzerinden satın aldığınız ürünler belirtilen tarihte size ulaşmadıysa Amazon ile iletişim kurarak kargo için ödediğiniz tutarın geri iade edilmesini talep edebilirsiniz. Amazon bu tarz durumlarda hem kargo ücretini iade ediyor hem de 1 aylık amazon Prime üyeliği hediye ediyor. Burada dikkat etmeniz gereken nokta ürünü satın alırken ” 'Guaranteed Delivery '' teslimatını seçmiş olmanız. Ayrıca para iadesi talep edebilmek için Amazon Prime üyesi olmamanız gerekli eğer Amazon Prime üyesiyseniz üyeliğinizin 1 ay ücretsiz uzatılmasını talep edebilirsiniz.
Çalınan ürünler
Kargonuz adresinize teslim edilmiş olarak gözüküyor ancak siz görmediniz? Üzücü bir ihtimal olarak paketiniz çalınmış olabilir. Amazon'la iletişime geçerek paketinizin çalındığını düşündüğünüzü belirtirseniz Amazon'un aynı ürünü ücretsiz olarak size tekrar kargolamasını sağlayabilir ya da para iadesi alabilirsiniz.
Kaynak:
-20 Secret Tips Everyone Who Shops On Amazon Needs To Know
